토브그룹은 한국의 다양한 아이템의 공식 수입원으로 관련된 A/S 를 담당하고 있습니다. 토브그룹의 홈페이지의 A/S 접수 페이지를 통해 고객 정보와 고장 증상등을 자세히 적어 보내 주시기 바랍니다. 접수가 완료되면 폐사에서 직접 고객에게 연락하여 제품의 발송등을 협의할 것입니다. 그리고 각 부품들은 재고 유무를 먼저 확인 해 주시면 신속히 처리 해 드리겠습니다. 

토브그룹에서 취급하는 제품 브랜드와 아이템에 따라 무상 보증 기간이 상이 합니다. 하지만 통상적인 무상 보증 기간은 구입일로 부터 1년 입니다. 1년 이내에 자연 발생적인 고장에 대해서는 무상 보증 수리를 해 드립니다. 원칙적으로 무상 보증 수리 제공이며, 신 제품으로의 교환은 불가합니다. 그리고 수리 후 제품의 발송 비용은 고객께서 부담하셔야 합니다. 

각 제품의 사용 설명서와 사용 설명서는  다운로드페이지 에서 확인할 수 있습니다 .

모든 제품에 대한 사용설명서는 영어로 구하실 수 있으며, 한국 수입정품을 구매하신 경우 한국 공인 수입원인 토브그룹에서 한글 사용설명서를 준비되어 있을 경우 메일로 한글 사용설명서(PDF버전)를 보내 드립니다.

토브그룹은 모든 제품을 유통할 수 없음을 아쉽게 생각합니다. 하지만 우리 회사는 한국 유통사와 긴밀한 협력을 해 나가고 있습니다. 그러므로 구매 대행을 통해 고객의 필요도 지원하고 있습니다. 

문의 페이지에 가셔서 문의 서식에 필요한 제품을 기록하여 접수해 주시면 제품 확인 후 바로 견적을 보내드립니다. 견적이 합당할 경우 토브그룹을 통해 구매 하실 수 있습니다.